طرق تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف والآلي في 5 دقائق

يجب معرفة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف لكي تحدث بيانات حسابك باستمرار، فللبنك دورًا أساسيا في سد الفجوة بين المتطلبات المصرفية ومعالجة القيم الموجودة في الشريعة الإسلامية، حيث نجد أن لديه قاعدة كبيرة من العملاء بين كل البنوك في المملكة العربية السعودية ولديه أكثر من 570 فرعًا في المملكة العربية السعودية . جميع المناطق والمناطق.

وسنتحدث عبر مختلفون عن إحدى الخدمات المهمة التي يقدمها هذا البنك وهي خدماته الخاصة مقارنة بالبنوك الأخرى، والتي تقوم تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف بمجرد تجديد الهوية الوطنية أو الإقامة، لذلك يجب متابعتنا لمعرفة الخطوات.

تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف

يهتم مصرف الراجحي دائمًا بعملائه ويتيح لهم الكثير من الامتيازات والخدمات المتعددة، مثل خدمة تحديث البيانات، وهي أحد العمليات الضرورية التي ينبغي أن يقوم بها عملاء البنك لتجنب تجميد الحساب وبالتالي عدم القدرة على استعماله.

إذا كانت إقامتك على وشك الانتهاء، أو إذا قمت بتجديدها بالفعل، وتحتاج إلى تعديل بياناتك، سيرسل لك البنك رسالة نصها كما يلي: “عزيزي العميل، هويتك انتهت صلاحيتها، قم بالتجديد -لا بالترتيب لتجنب تعليق حسابك، هنا يمكنك استخدام أكثر من طريقة لمساعدتك في هذا الأمر، ومن بين تلك الوسائل الدخول على موقع البنك واختيار خدمة المباشر للأفراد واستكمال الإجراءات أو السماح لك باللقاء في أحد فروع البنوك متناثرة وأحد الموظفين سيساعدك وإتمام الإجراءات لك في غضون دقائق، أو يمكنك تحديث بياناتك باستخدام الهاتف، وهذه الطريقة وهذا ما سنشرح لك من خلال النقاط التالية: –

• تحتاج أولاً إلى الاتصال برقم الهاتف 920003344.
• ثم اضغط على 1، ثم على الصفر، ثم على الرقم 5.
• أنصت إلى التعليمات الصوتية، يجب عليك تأكيد تاريخ ميلادك، اضغط 1 ثم استمع إلى المجيب الآلي.
• عند إدخال تاريخ الميلاد، يجب إدخال السنة، ثم الشهر، ثم اليوم.
• عندما تتحقق من صحة البيانات التي أدخلتها، سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك المسجل لدى البنك، يجب أن تكون مالك هذا الرقم.
• لذا يمكنك تحديث البيانات وأنت جالس من أجلك دون أن تتعب.
• يقدم مصرف الراجحي خدمة المباشر للأشخاص، حيث عن طريقها يمكن للعملاء إجراء الكثير من العمليات مثل تحديث بيانات الهوية، والتبرع لأي مؤسسة خيرية، وتحويل الأموال، وفواتير الدفع، وغير ذلك.

تحديث بيانات عملاء مصرف الراجحي

أما الطريقة التي نستطيع بها تحديث بيانات عملاء مصرف الراجحي عن طريق شركة المباشر للأفراد، فتتم باتباع التعليمات التالية:

• قم بالاتصال بموقع مصرف الراجحي بالضغط على هذا الرابط.
• اضغط على أيقونة مباشر الموجودة أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
• قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ثم انقر فوق “تسجيل الدخول” كما هو موضح في الصورة التالية.
• سيرسل الموقع رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك الخلوي المسجل تحتوي على رمز مكون من 4 أرقام. في الموقع، سيتم نقلك إلى صفحة أخرى تتضمن حقلاً فارغًا تقوم فيه بإدخال الرقم الذي وصل إليك على هاتفك ثم النقر فوق “قائمة الخصائص”.
• ثم اضغط على “بيانات العميل” ثم على “تجديد تاريخ انتهاء الصلاحية”.
• أدخل بيانات بطاقة الهوية الجديدة، ثم انقر على “موافق”.
• ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول تخبرك بأنه تم تحديث البيانات بنجاح.
• أتاح تحديث بيانات مصرف الراجحي من خلال بنك الراجحي تحديث بيانات العميل من خلال الذهاب إلى أقرب فرع للعميل، وكل ذلك متاح من الساعة 9 صباحًا حتى 4 صباحًا كل يوم من أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت.
• يجب على المتعامل إحضار بطاقة الهوية الوطنية الجديدة أو بطاقة الإقامة. 
• من خلال الذهاب إلى البنك، سيتم إبلاغ الموظف المعني برغبة العميل في تحديث بياناته مع البنك، وسيتولى الموظف هذه المهمة في غضون وقت قصير.

تحديث بيانات الراجحي من خلال التطبيق

يمكن للعملاء أيضًا تحديث بياناتهم في مصرف الراجحي من خلال التطبيق الذي يوفره البنك باتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى تطبيق الراجحي، الذي يمكن الوصول إليه لهواتف Android من هنا ، أو لهواتف IOS من هنا.
• عند تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، يتم تحديد “الإعدادات والتفضيلات” بعد ذلك حدد “تحديث تاريخ انتهاء المعرف”.
• تظهر صفحة التحديث حيث يتم إدخال تاريخ انتهاء المعرف، ثم انقر فوق “حفظ”.
• سوف تظهر رسالة بها ما يلي: “تم تحديث البيانات بنجاح ».

تحديث بيانات عنوان الراجحي الوطني

يمكن لعملاء مصرف الراجحي تحديث بياناتهم من خلال عنوان الراجحي باتباع إحدى الخطوات التالية:

• اتصل بالرقم الموحد 920005700 d ‘مصرف الراجحي والتحدث إلى مندوب خدمة العملاء، أو الاتصال على الأرقام التالية: 8001241222، +966114603333. 
• أو عن طريق زيارة أقرب مكتب بريد وتحديث البيانات، أو عن طريق إدخال موقع تسجيل العنوان الوطني ثم تعبئة النموذج الإلكتروني لتحديث البيانات.

 متى تعمل بطاقة الخصم بعد التحديث؟

• في حال انتهاء صلاحية بطاقة مصرف الراجحي، يجب على العميل تجديد البطاقة ثم تحديثها.
• تتطلب عملية تجديد البطاقة التوجه إلى أحد أجهزة الراجحي للصراف الآلي، ثم إدخال البطاقة ورمز المرور، ثم اختيار “طباعة بطاقة الراجحي”.
• البطاقة الجديدة بعد الطباعة، لتفعيل البطاقة الجديدة، يتم إدخال البطاقة الجديدة في الجهاز، ثم إدخال الرمز السري، ثم اختيار “استعلام عن الرصيد”، ثم إدخال رقم التفعيل الذي سيتم إرساله إلى رسالة نصية، ثم الضغط على “تأكيد” و a ستظهر رسالة تحتوي على الرمز السري. 
• ستكون البطاقة جاهزة للاستخدام بعد ذلك، إذا قام العميل بتحديث البيانات وليس الخريطة، فستكون الخريطة جاهزة للاستخدام في يوم التحديث.

كيفية تفعيل حساب الراجحي

• إذا كان الحساب فارغًا من أي رصيد.
• مخالفة العميل للشروط التي يضعها البنك وعدم تحديث بياناته بعد انتهاء هويته أو موطنه.
• قيام العميل بإدخال معلومات غير صحيحة في معاملات الحساب.
• في حالة إعلان العميل الإفلاس أو العجز.
• في حالة تغيير هوية أو محل إقامة العميل.
• في حال عدم وجود سحب أو إيداع من حساب العميل لمدة تصل إلى 3 سنوات متتالية.
• إذا كان على العميل ديون سواء للبنك أو لأي طرف آخر.
• في هذه الحالة يجب على العميل التوجه إلى البنك ومعرفة سبب تجميد البنك للحساب ومن ثم حل المشكلة التي تسببت في تجميد الحساب، ثم تقديم طلب للبنك لتفعيل الحساب مرة أخرى، ثم يقوم البنك بعملية فتح الحساب المحظور.

تحديث رقم هاتف الراجحي

يمكن لعملاء مصرف الراجحي تحديث رقم الهاتف المتحرك المسجل في الحساب المصرفي بإحدى الطريقتين التاليتين: 

• تحديث رقم هاتف الراجحي عبر مباشر للأفراد، الدخول إلى موقع مصرف الراجحي بالضغط على هذا الرابط.
• اضغط على “مباشر” ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
• ستظهر صفحة تحتوي على رقم الهاتف وكلمة مرور مؤقتة سيتم إرسالها إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
• أدخل كلمة المرور المؤقتة، ثم انتقل إلى صفحة الحساب وقم بتحديث رقم الهاتف الخلوي.

تحديث رقم هاتف الراجحي عن طريق الصراف الآلي

• توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي، ثم أدخل البطاقة، ثم كلمة المرور.
• في قائمة الخيارات الفرعية، اختر “إضافة / تحديث رقم هاتف محمول”. 
• اقرأ البنود والشروط، ثم اختر “أوافق”.
• بعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف المحمول ثم اختيار “تأكيد”.
• ستظهر رسالة كالتالي (تأكد من أن رقم الجوال الذي يظهر أمامك هو رقم جوالك وأنه تم إدخاله بشكل صحيح)، ثم اضغط على “نعم”.
• ستظهر هذه الرسالة (تم إدخال رقم هاتفك المحمول بنجاح).
• لتفعيل رقم الهاتف المحمول، انتقل إلى أحد فروع البنك واطلب تفعيل القنوات البديلة.
• بهذا وصلنا إلى ختام مقالنا الذي ناقشنا فيه خطوات تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف، عبر خدمة المباشر، عبر جهاز الصراف الآلي، أحد فروع البنك، وعبر العنوان الوطني.

تحديث خريطة الراجحي

• يمكن لعملاء مصرف الراجحي تحديث أو تفعيل بطاقة الراجحي الخاصة بهم بسهولة من خلال أي جهاز صراف آلي، عن طريق الدخول إلى القائمة الرئيسية على شاشة الصراف الآلي والنقر على خيار “عمليات أخرى” في قائمة الخيارات الفرعية التي ظهرت لنا، نختار عمليات أخرى، ثم نضغط على خيار تفعيل بطاقة الصراف الآلي.
• في حالة رغبة العميل في استلام البطاقة من نفس الوكالة التي يتعامل معها يضغط على كلمة OK، وإذا أردنا الحصول عليها من وكالة أخرى نضغط على خيار تغيير الوكالة ونكتب الرمز المكون من 3 أرقام إذا لم يكن لدينا رقم هاتف مسجل في البنك، فسنضغط على خيار إضافة أو تحديث رقم الهاتف الخلوي لجهاز الصراف الآلي، بعد الاتفاق على أن قرار تغيير رقم الهاتف هو قرار شخصي.

تجميد حساب الراجحي

قد يتم تجميد حساب العميل لدى مصرف الراجحي، وهناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى ذلك، منها إفلاس الحساب، وعدم تحديث بيانات الحساب لفترة طويلة، ومخالفة العميل لشروط البنك، أو إدخال العميل لبيانات خاطئة، وعدم إجراء عمليات سحب أو إيداعات لحساب العميل لدى مصرف الراجحي لمدة 3 سنوات، مما يؤدي إلى كشف حساب التجميد.

تفعيل حساب الراجحي

يمكن إلغاء قفل حساب الراجحي وإعادة تنشيطه، ولكن في حالة عدم زيارة أحد فروع البنك لفتح الحساب، يمكن إلغاء الحساب نهائيًا ويمكن تفعيل حساب مصرف الراجحي من خلال زيارة أحدهم، من فروع البنك على الفور لمعرفة سبب تجميد الحساب وإيجاد حل لهذه المشكلة، وبعد إيجاد حل للمشكلة التي تسببت في تجميد الحساب، يتم حساب وبيانات العميل تم تحديثه وإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.

تفعيل بطاقة مصرف الراجحي الجديدة من الصراف الآلي

عند استلام بطاقة ائتمانية جديدة من مصرف الراجحي تحتاج إلى تفعيلها بالذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي وإدخال البطاقة فيها، سيتم استلام رسالة من البنك على رقم الهاتف المسجل فيه، وستحمل الرسالة رمز تفعيل البطاقة، نقوم بإدخال الرمز بشكل صحيح في جهاز الصراف الآلي، ثم نضغط على كلمة تأكيد، ثم ندخل الرقم السري المكون من أربعة أرقام رمز، ثم اكتبه مرة أخرى للتأكيد ويتم تفعيل البطاقة.

بطاقة الصراف الآلي من مصرف الراجحي

من بين الخدمات العديدة التي يحرص مصرف الراجحي على تقديمها لعملائه لتسهيل الأمر عليهم، هناك إضافة البطاقة الذكية الشخصية إلى بطاقة الخصم المباشر للبنك، وهذه العملية مفيدة.

ثقة وأمان أكبر لدى العميل، لأن عملية نسخ أو تزوير هذه البطاقات صعبة للغاية، بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحديث جميع بيانات العميل والبطاقة دون الحاجة إلى تغيير البطاقات. 

كما تتيح البطاقة الذكية للعملاء الدفع في المتاجر المختلفة ومنافذ البيع المختلفة عن طريق السحب من حساب العميل دون الحاجة إلى الذهاب إلى مصرف الراجحي أو جهاز الصراف الآلي.

طرق تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف والآلي في 5 دقائق

https://mo5talfoon.com/?p=897206